Termos e Condições
Termos e condições
Entrega
Todos os produtos serão postados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida a entrega fica a cargo dos Correios:
Sedex - até 5 dias úteis
Pac - até 10 dias úteis
Os pacotes são geralmente despachados dentro de 2 dias após aconfirmação do pagamento através do PAC dos Correios e com rastreio, bastando uma assinatura para a entrega. Caso prefira a entrega via Sedex ou outra forma e/ou transportadora, basta optar no momento da compra. Os valores de custos irão variar de acordo com a localidade e o frete escolhido.
As taxas de envio incluem o manuseio e o empacotamento, bem como custos de postagem. As taxas de manuseio são fixas e as de transporte variam de acordo com o peso. Recomendamos agrupar os produtos em um pedido único. Não podemos agrupar dois pedidos distintos efetuados separadamente, assim as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles.
Encomenda Internacional:
Despachada até 04 dias úteis após pagamento, com código de rastreio fornecido ao comprador, o tempo de entrega dependendo da época do ano pode variar de 20 a 40 dias.
Os pacotes são amplos e sua mercadoria está bem protegida.
Produto indisponível
Um produto que esteja indisponível, entra em carater de encomenda, o prazo de envio aumenta em média sete dias úteis para envio, em vez dos dois dias normais quando o produto se encontra em estoque.
Política de Trocas e Devoluções
Nosso site oferece aos seus clientes produtos de qualidade.
Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.
Considerações Gerais
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao nosso atendimento. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
Os produtos não sofrem qualquer alteração quando em nosso poder: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com o nosso Atendimento em até 72h.
Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante,
Produto com defeito
A solicitação de troca deverá ser comunicada ao nosso Atendimento em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto.
Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.
A garantia contratual se houver, é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam na embalagem do produto.
Bem como algum dano causado pelo uso do produto, como alergias, deve-se entrar em contato diretamente com o SAC da fabricante.
Por isso observe e pesquise antes de comprar e usar, as indicações de cada produto.
Entrega
Todos os produtos serão postados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida a entrega fica a cargo dos Correios:
Sedex - até 5 dias úteis
Pac - até 10 dias úteis
Os pacotes são geralmente despachados dentro de 2 dias após aconfirmação do pagamento através do PAC dos Correios e com rastreio, bastando uma assinatura para a entrega. Caso prefira a entrega via Sedex ou outra forma e/ou transportadora, basta optar no momento da compra. Os valores de custos irão variar de acordo com a localidade e o frete escolhido.
As taxas de envio incluem o manuseio e o empacotamento, bem como custos de postagem. As taxas de manuseio são fixas e as de transporte variam de acordo com o peso. Recomendamos agrupar os produtos em um pedido único. Não podemos agrupar dois pedidos distintos efetuados separadamente, assim as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles.
Encomenda Internacional:
Despachada até 04 dias úteis após pagamento, com código de rastreio fornecido ao comprador, o tempo de entrega dependendo da época do ano pode variar de 20 a 40 dias.
Os pacotes são amplos e sua mercadoria está bem protegida.
Produto indisponível
Um produto que esteja indisponível, entra em carater de encomenda, o prazo de envio aumenta em média sete dias úteis para envio, em vez dos dois dias normais quando o produto se encontra em estoque.
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Considerações Gerais
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao nosso atendimento. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
Os produtos não sofrem qualquer alteração quando em nosso poder: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com o nosso Atendimento em até 72h.
Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante,
Produto com defeito
A solicitação de troca deverá ser comunicada ao nosso Atendimento em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto.
Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.
A garantia contratual se houver, é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam na embalagem do produto.
Bem como algum dano causado pelo uso do produto, como alergias, deve-se entrar em contato diretamente com o SAC da fabricante.
Por isso observe e pesquise antes de comprar e usar, as indicações de cada produto.